Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de noibra.com, el servicio prestado por Kevin Sosa, NIF 50634244C (hola@noibra.com). Al crear una cuenta o activar una chapa las aceptas.

1. Qué es Noibra (y qué no)

Noibra presta un servicio exclusivamente digital: la ficha pública asociada a cada chip NFC, su activación mediante PIN, el panel de gestión, los avisos y las suscripciones.

Noibra no fabrica ni vende el producto físico. La chapa, colgante o accesorio que incorpora el chip lo fabrica y lo vende la marca correspondiente, que verifica el funcionamiento del NFC de cada unidad antes de su envío. Cualquier defecto de fabricación, rotura o fallo del soporte físico — incluido que el chip deje de responder al acercar el móvil — debe reclamarse a la marca vendedora, que responde de la garantía legal de conformidad como vendedora del producto. Si nos escribes por un problema físico, te derivaremos a la marca con el diagnóstico hecho.

Aunque el NFC de una chapa deje de responder, la dirección impresa (noibra.com/pets/…) sigue abriendo la misma ficha: tecléala en cualquier navegador.

2. Lo que sí garantizamos

Del servicio digital respondemos nosotros: la disponibilidad razonable de la plataforma, la integridad de tus datos y los cobros. Y un compromiso por encima de todos: el contacto básico de la ficha — nombre, foto y un teléfono — no caduca nunca, haya o no suscripción activa.

3. Activación y premium

• Cada chapa se activa con el PIN que la acompaña. Guárdalo: es la llave de la chapa.
• Cada chapa regala un año de premium en su primera activación. Si se activa como repuesto para una mascota que ya existe, el año se suma al que le quedara.
• El premium es por mascota, no por chapa ni por cuenta: varias chapas de la misma mascota comparten una sola suscripción.

4. Precios y renovación

• La suscripción anual cuesta 5,99 € por mascota (4,99 € por mascota con dos, 4,50 € con tres o más), IVA incluido. El tramo se calcula en cada renovación según las mascotas con premium activo ese día.
• No se pide tarjeta al activar. Antes de terminar el año gratuito avisamos por email, y si el precio de tu renovación fuera a subir, también.
• Puedes cancelar cuando quieras desde el panel. La ficha básica —con el contacto— sigue funcionando para siempre.

5. Contenido del usuario

Eres responsable del contenido que publicas en tus fichas (fotos y textos) y garantizas tener derecho a usarlo. Noibra puede retirar contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros, notificándotelo cuando sea posible. Cualquiera puede denunciar el contenido de una ficha desde la propia ficha.

6. Baja

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras escribiendo a hola@noibra.com o desde el panel. Ten en cuenta que al hacerlo tus fichas dejarán de mostrarse.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.